FAQ-Banner

Häufig gestellte Fragen

Sind Sie ein Handelsunternehmen oder ein Hersteller?

Wir sind ein Hersteller mit drei Produktionsstätten für unsere Hauptprodukte. Kundenspezifische Anpassungen sind möglich. Wir fertigen nach Kundenwunsch.

Stellen Sie Muster zur Verfügung? Sind diese kostenlos oder kostenpflichtig?

Ja, wir bieten kostenlose Muster bis zu 1 kg an; die Kurierkosten trägt der Käufer. Sobald die Qualität der Muster vom Kunden bestätigt wurde, werden die Versandkosten mit dem Betrag der ersten Bestellung verrechnet.

Wie kann ich die Muster erhalten?

Senden Sie mir eine Musteranfrage. Nach Bestätigung versenden wir die Muster per Kurier.

Wie lang ist Ihre Lieferzeit?

Kleinere Muster sind in der Regel innerhalb von 3 Tagen nach Auftragsbestätigung fertig. Bei größeren Bestellungen beträgt die Lieferzeit ca. 10 Werktage nach Auftragsbestätigung.

Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?

Es stehen verschiedene Zahlungsbedingungen zur Verfügung. Gängige Zahlungsbedingungen sind T/T und L/C bei Sicht.

Wie sieht es mit OEM-Branding und -Verpackung aus?

Blanko-Beutel, neutrale Beutel sind erhältlich, OEM-Beutel sind ebenfalls möglich.

Wie lässt sich eine gleichbleibende Qualität sicherstellen?

Die vollautomatische Produktionslinie und alle Produktionsprozesse finden in einer geschlossenen Umgebung statt. Unser eigenes Labor testet jede Warencharge nach Fertigstellung, um sicherzustellen, dass die Warenqualität den Standards entspricht.

Unser Paket

Musterpaket (3)

Musterverpackung

Bulk-quantity-package-3331

Verpackung für große Mengen

Lagerung und Lieferung

Das Produkt sollte in seiner Originalverpackung trocken, sauber und vor Hitze geschützt gelagert und transportiert werden. Nach dem Öffnen der Verpackung für die Produktion muss diese wieder dicht verschlossen werden, um das Eindringen von Feuchtigkeit zu verhindern.

Haltbarkeit

Die Garantiezeit beträgt zwei Jahre (Celluloseether) / sechs Monate (redispergierbares Polymerpulver). Verwenden Sie es möglichst bald bei hohen Temperaturen und hoher Luftfeuchtigkeit, um die Gefahr des Verklumpens zu verringern.

Produktsicherheit

Hydroxypropylmethylcellulose (HPMC) LK80M zählt nicht zu den Gefahrstoffen. Weitere Informationen zu Sicherheitsaspekten finden Sie im Sicherheitsdatenblatt.